一、危机介入核心原则

及时介入、安全优先、聚焦当下、稳定情绪，快速帮助服务对象脱离危机状态。

二、实操应用步骤

1. 快速评估危机程度与安全风险；2. 疏导服务对象情绪，建立信任关系；3. 制定短期介入方案，联动资源解决问题；4. 跟进巩固，防止危机复发。

三、云南本地场景适配

针对自然灾害、家庭矛盾、特殊群体突发困境等云南基层常见危机场景，灵活运用介入模式。