一、文化沟通桥梁作用

搭建各民族居民沟通平台，开展民族文化交流活动，促进相互理解与包容。

二、矛盾调解服务作用

运用专业社工方法化解民族间邻里纠纷，维护社区和谐稳定，助力民族团结示范社区建设。

三、政策宣传服务作用

向各族群众宣讲民族政策、民生保障政策，推动政策落地，增强群众获得感。